Få saker är så störande som en irrelevant eller dåligt planerad pop-up. På samma gång är en pop-up ett av de mest effektiva verktygen för att öka konverteringen i din e-handel. Hur kan man använda sig av pop-ups för att nå ut med sitt budskap – och samtidigt undvika att döda användarupplevelsen? Det går vi igenom i det här blogginlägget!
Personalisera pop-ups för din e-handel
Den gyllene grundregeln när det kommer till pop-ups är att innehållet ska vara relevant. Det spelar ingen roll hur snyggt designad eller optimerad din pop-up är, om budskapet inte är relevant för personen den visas för. Innehållet ska hjälpa besökaren att lösa ett problem eller få svar på en fråga. I det fallet kommer den uppfattas som hjälpsam (eller i alla fall som ett försök till att vara hjälpsam), snarare än påträngande.
Om du till exempel vet att besökaren som klickar sig runt på din sida är på jakt efter ett par nya höstskor, kan det vara en god idé att visa en pop-up som hänvisar till de mest sålda kängorna just nu. Ett annat sätt att förbättra användarupplevelsen på är genom att använda en pop-up för att navigera besökaren vidare till någon form av relevant content på er sajt. Kanske har ni en artikel där ni recenserar höstskor – eller ett filmklipp som tipsar om vilken jacka som passar bäst till vilka stövlar.
Trigga rätt pop-up vid rätt tillfälle
Det är också viktigt att dina pop-ups interagerar med resten av sajten, har en smart placering och triggas vid rätt tidpunkt – av rätt person. Besökarna som rör sig på din sajt har hittat dit på olika sätt, med unika behov och mål. De är även intresserade av olika produkter, tjänster och ämnen, vilket gör att reaktionerna på innehållet du presenterar för dem kommer skilja sig.
Utöver innehållet, som vi diskuterade ovan, är det även viktig att optimera tillfället då dina pop-ups ska triggas. En kund som är inne på din sajt för första gången, kommer kanske inte uppskatta att direkt mötas av en pop-up som rekommenderar olika produkter. Men för någon som har klickat runt på din sajt vid flera tillfällen (på jakt efter något specifikt), kan det vara mer passande marknadsföring. Därför är det viktigt att planera när och hur din pop-up ska triggas.
Glöm inte att A/B-testa
För att vara säker på vilka pop-ups som uppfyller sitt syfte (att hjälpa besökaren) och vilka som gör mer skada än nytta för din e-commerce, kan du optimera ditt budskap genom A/B-tester. Med A/B-tester kan du boosta din konvertering avsevärt och samtidigt skapa bättre UX för dina besökare. Du får möjlighet att se vilket innehåll, vilken design och vilka triggers som fungerar – och vilka som behöver förbättras. Kanske visar det sig att ni har överflödiga pop-ups som inte presterar som de ska och behöver tas bort? Med den informationen är det betydligt lättare för dig att skapa en trevlig upplevelse för dina framtida kunder.
Om Redeal
På Redeal utvecklar vi framtidens referraltjänster för digital handel.
Vi har tagit fram den digitala lösningen på vad som under hundratals år varit marknadsföringens grundpelare - nöjda kunder som rekommenderar sina favoritbutiker, favoritprodukter eller favorittjänster för sina vänner och bekanta.
Pressmaterial
Högupplösta pressbilder samt grafiskt material hittas här.
Kontakt
Kontakt
Jens Schill 070-771 69 70, jens@redeal.se, eller hello@redeal.se
Starta ditt eget referralprogram
Kom igång med referral marketing idag
Ingen bindningstid eller annat krångel