För vilka branscher funkar Referral Marketing? | Redeal Blogg

Vi får ofta frågan “Vilka branscher fungerar Referral Marketing i?”. Metoden bygger på word of mouth, vilket kräver att det finns ett äkta engagemang för ditt varumärke hos befintliga kunder. Det är ett måste att de gillar det du säljer på riktigt, ...

for vilka branscher funkar Referral Marketing

Vi får ofta frågan “Vilka branscher fungerar Referral Marketing i?”. Metoden bygger på word of mouth, vilket kräver att det finns ett äkta engagemang för ditt varumärke hos befintliga kunder. Det är ett måste att de gillar det du säljer på riktigt, och inte bara ser dina produkter som en generisk nödvändighet. I det här blogginlägget reder vi ut vilka branscher Referral Marketing fungerar bäst för – och varför!


Produkter som skapar emotionellt engagemang


För att Referral Marketing ska gå hem behöver du kunna identifiera dina bästa kunder – personerna som är beredda att ta på sig ambassadörshatten och rekommendera din e-handel till sina närstående. Överlag skapar Referral Marketing ett större emotionellt engagemang än köpt media, som till exempel influencer marketing eller affiliate marketing. Men fungerar metoden verkligen för alla branscher och företag? Svaret på det är både ja och nej. För visst finns det vissa marknader där Referral Marketing fungerar mindre bra.


Produkter som kan anses som lite tråkiga (men fortfarande nödvändiga), som till exempel kontorsmaterial, kommer troligtvis inte att generera lika mycket engagemang som ett par perfekta, vita sneakers. Ditt företag behöver erbjuda något som är emotionellt engagerande för att kunna skapa word of mouth. Engagemanget för en bra penna, pärm eller ett block, är kanske inte tillräckligt för att kunden i fråga ska vilja rekommendera produkterna till en vän. Ingen vill ju råka spamma sina vänner eller störa med ett tips i onödan. Det krävs ofta något speciellt hos produkten i sig för att kunderna ska vilja engagera sig med personliga rekommendationer – en unik design eller funktion till exempel.


Word of mouth har störst effekt på mindre företag


Mindre företag kan procentuellt sätt få mer draghjälp av Referral Marketing än större. En webbshop som till exempel Amazon, skulle till exempel inte ha lika stor nytta av metoden, eftersom det inte är ett varumärke som man behöver tipsa om. Ett så pass väletablerat företag kommer troligtvis inte skapa lika mycket engagemang, då det blir lite som att slå in öppna dörrar. En stor anledning till att företag använder sig av Referral Marketing är trots allt för att sprida kännedom om sitt varumärke och bli top of mind hos potentiella kunder. Ett företag som Amazon har med stor sannolikhet redan uppnått det.


Fungerar Referral Marketing för både B2B och B2C? I vissa fall. Metoden har visat sig betydligt mer effektiv för B2C, eftersom det personliga engagemanget är större mellan konsumenter än mellan företag. Att rekommendera en produkt som företrädare för ett företag har inte riktigt samma effekt – inte än i alla fall. Däremot ökar efterfrågan på Referral Marketing för B2B, så chansen är stor att oddsen kommer förändras under kommande år. Företag blir allt mer motiverade att digitalisera och hitta nya sätt att marknadsföra sig på.


Extra effektivt för nischade varumärken


Om du har en produkt som är nischad inom ett specifikt intresseområde, har du också bättre förutsättningar att lyckas med Referral Marketing. Det fungerar extra bra för varumärken som inte nödvändigtvis är marknadsledande – men där det finns ett personligt intresse bakom som gör produkterna mycket attraktiva för en specifik målgrupp. Det kan till exempel handla om en webbshop som bara säljer produkter inom hästsport, friluftsliv eller kanske barnkläder.


Här känner kunderna ofta andra personer med samma behov och intresse, vilket gör den personliga rekommendationen mer naturlig. Du kan skapa en liknande typ av USP för din webbshop genom att till exempel erbjuda extra snabba leveranser, fantastisk kundservice, eller konkurrenskraftiga priser. Faktorer som driver hög kundnöjdhet är i regel effektiva när det kommer till att generera personliga rekommendationer.

Så ökar du försäljningen i din e-handel  I den här guiden hjälper vi dig att öka konverteringen i din e-handel med 5  enkla steg Hämta guiden

 

Om Redeal
På Redeal utvecklar vi framtidens referraltjänster för digital handel.

Vi har tagit fram den digitala lösningen på vad som under hundratals år varit marknadsföringens grundpelare - nöjda kunder som rekommenderar sina favoritbutiker, favoritprodukter eller favorittjänster för sina vänner och bekanta.

Pressmaterial
Högupplösta pressbilder samt grafiskt material hittas här.

Kontakt
Kontakt
Jens Schill 070-771 69 70, jens@redeal.se, eller hello@redeal.se


Starta ditt eget referralprogram

Kom igång med referral marketing idag

Prova GRATIS i 30 dagar!
Ingen bindningstid eller annat krångel